Comunicación y lenguaje

Expresarse y comunicarse

Expresarse mediante la palabra, verbal o escrita, es utilizar este  tipo concreto de lenguaje para exteriorizar lo que se siente y lo que se piensa. No quiere decir esto decir que sea la palabra el único instrumento de expresión, pero para nuestros efectos hemos de referirnos siempre al lenguaje como único vehículo normal y como el más universal que existe, sobre todo después que los avances tecnológicos nos han traído los medios de interrelación con las masas, como son la radio y la televisión.

 

La expresión, incluso la expresión correcta, no se agota en sí misma, es decir, no es necesario expresarse bien por el solo placer que ello nos proporcione, sino que lo queremos y necesitamos para comunicarnos mejor con los demás. De ahí que una expresión correcta puede no producir una comunicación correcta, o dicho de otro modo, es necesario  una correcta expresión para una buena comunicación.

El lenguaje, medio de comunicación

El lenguaje -dice Rafael Reco- es el gran instrumento de comunicación de que dispone la humanidad, íntimamente ligado a la civilización, hasta tal punto, que se ha llegado a discutir si fue el lenguaje el que nació de la sociedad, o fue la sociedad que nació del lenguaje. La verdad es que no todas las personas poseen el mismo caudal lingüístico, pero «no cabe duda -dice el autor citado- que las ventajas estarán de parte de aquéllas en que ese caudal sea más preciso».

«Todo el mundo sabe que el que se expresa con mayor claridad y precisión, es dueño de recursos poderosos para abrirse camino en el trato con sus semejantes. El arte de hablar o de escribir es el arte de persuadir»

En realidad los pensamiento y los estados de ánimo son siempre algo vago e inconcreto si no se traducen en palabras, si no se hablan mentalmente. La mayoría de lo que pensamos es íntimo monólogo, y al pensar, más que manejar ideas, manejamos las etiquetas de esas ideas que son las palabras.

 

 

ESTILO ORAL

Se han ofrecido numeras definiciones del estilo. Para unos -Albalat- «estilo es la manera propia que cada uno tiene para expresar su pensamiento por medio de la escritura o de la palabra». Para otros «es la manera que cada uno tenemos de crear expresiones para comunicar nuestro pensamiento». No falta quienes lo hayan sintetizado afirmando, como Chesterfiel, que «el estilo es el ropaje del pensamiento».

El propio Albalat resume todos los criterios que se han expuestos, del siguiente modo: «El estilo es el esfuerzo por medio del cual la inteligencia y la imaginación encuentran los matices, las relaciones de las expresiones y de las imágenes, en las ideas y en las palabras o en las relaciones entre unas y otras».

Cualidades del estilo oral

Las cualidades primordiales del estilo oral (validas también para el escrito) son las siguientes: claridad, concisión, coherencia, sencillez y naturalidad.

Claridad: Son conceptos bien digeridos, exposición limpia, es decir, con sintaxis correcta y vocabulario o léxico al alcance de la mayoría. Dicho de otro modo: un estilo es claro cuando el pensamiento del que emite el mensaje penetra sin esfuerzo en la mente del receptor.

Concisión: Es utilizar sólo palabras indispensables, justas y significativas para expresar lo que se quiere decir.

Coherencia: Cuando se habla para un público, cuando se comunica oralmente, el orden en el correr de las ideas ha de ser tal, que el oyente no se vea precisado a coordinarlas en su cerebro.

Las relaciones entre las ideas expuestas deben ser lógicas, y las contradicciones, evitadas. Si se anuncian paralelismos o antítesis, es necesario que seguidamente se presenten verdaderos paralelismos y verdaderas antítesis.

Sencillez: Es otra condición o cualidad necesaria del buen estilo en la comunicación oral, que se refiere tanto a la composición de lo que hablamos, como las palabras que empleamos. Sencillez es para Vivaldi, «huir de lo enrevesado, de lo artificioso, de lo complicado, de lo barroco».

Naturalidad: un orador será natural cuando se sirve de su propio vocabulario, de su habitual modo expresivo. Hablar naturalmente es procurar que las palabras y las frases sean las propias, esto es, las que el tema exige, huyendo siempre de la afectación y del rebuscamiento.

PROPÓSITOS COMUNICATIVOS

• Objetivos de la comunicación oral

Cuando una persona se comunica con alguien a través de la palabra, intenta lograr los siguientes propósitos:

1. Conocer con exactitud lo que quiere decir o comunicar.
2. Decirlo o comunicarlo con un tono adecuado para que el receptor o destinatario lo acepte.
3. Irlo diciendo de manera que el receptor lo entienda a medida que lo oye.
4. Decir lo que realmente se pretende comunicar

• Concreción de la idea

Para lograr una adecuada comunicación es saber lo que se quiere decir exactamente.

Comparando con una conversación espontánea, que en la cual, a medida que hablamos vamos descubriendo lo que queremos decir. Dicho de otro modo, vamos oyendo lo que decimos y de esta manera nos vamos dando cuenta de si eso es lo que pensamos o no, y de acuerdo con lo que diga los demás tenemos ocasión de ampliar, rectificar, explicar y desenvolver nuestras ideas.

Pero éste no es el caso cuando hablamos en público, porque como no hay interrupción de los destinatarios de la comunicación, necesitamos, necesitamos expresarnos con toda claridad.

TENEMOS QUE…. Perfilar la idea, hasta llegar a una formulación de nuestros pensamientos que nos deje satisfechos. Sólo entonces habrá llegado la ocasión de hablar, porque estamos ya en posesión de una idea concreta, que podemos y queremos comunicar, pero mas que eso, estamos seguros de esa idea.

• Adecuación del tono

Con el tono descubrimos el sentimiento íntimo del emisor, es decir, que el tono no es mas que un regulador entre el sentimiento y la expresión, entre lo que sentimos y lo que decimos. Por ello es fundamental para lograr una buena comunicación, encontrar el tono adecuado, es decir, no actuar sobre las palabras, midiéndolas y pensándolas, sino ir al fondo del problema actuando sobre la imaginación y colocándonos en el lugar del receptor de la comunicación.

• Hablar de modo que el receptor entienda a medida que oye.

El emisor no puede perder nunca el contacto con el oyente, porque se corre el riesgo que cese la atención y que el mensaje no llegue, o llegue de manera imperfecta, al receptor.

La manera mas simple para evitar que el receptor se «pierda», es que el emisor, mientras hable, vaya colocando las ideas unas después de otras. 

Bienvenidos

El rincón del conocimiento, tiene como finalidad tener un mundo de conocimiento en tan solo una página y que a demás  cada uno de nosotros  debemos tener en cuenta para nuestros pensamientos intelectuales y llenarnos cada día mas de él.

Por ellos, se desarrollarán en varias categorías que captara el receptor, para una mayor organización y un mejor saber.

Espero que lo disfruten y puedan aprender mucho de lo que con gusto les comparto.